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Häufige Gründe sind fehlerhafte Adressdaten oder nicht auffindbare Adressen. Bei einem Speditionsversand erhalten wir als Versender eine Statusinformation und versuchen natürlich, mit dir Kontakt aufzunehmen. 

Weitere Gründe sind Annahmeverweigerungen oder Beschädigungen an der Ware. Genauere Informationen sind in der Regel über die Sendungsverfolgung ersichtlich.

Im Paketversand kann es passieren, dass die Sendung umgehend an den Versender zurückgeführt wird. In solchen Fällen wird deine Bestellung als Retoure behandelt und eine Rückerstattung veranlasst. Im Falle einer unerwünschten Retoure bitten wir um eine erneute Bestellung von deiner Seite.